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Accueil Support

Modes d'intervention

Nous intervenons en mode assistance technique, centres de services, forfaits sur toutes les phases du cycle de vie des applications SAP :

  FonctionnelTechnique
Conseil amont
  • Assistance Maîtrise d’Ouvrage
  • Choix de solutions
  • Rédaction de cahier des charges
  • Audit
  • Expression de besoins utilisateurs
  • Spécifications fonctionnelles
  • Cadrage
  • Analyse d’écarts
  • Spécifications techniques
  • Architecture
  • Benchmark
  • Audit technique
Mise en œuvre
  • Pilotage de projet
  • Intégration
  • Paramétrage
  • Montée de version
  • Intégration
  • Développement spécifique (ABAP, Abap objets, Webdynpro, Adobe…)
  • Composantes de la plateforme NetWeaver
Maintien en
Conditions
opérationelles
  • Support fonctionnel
  • Maintenance évolutive et corrective
  • Tierce Maintenance Applicative
  • Production
  • Administration
  • Montée de version
  • Infogérence
Accompagnement
  • Formation des utilisateurs
  • Conduite du changement
  • Formations techniques

Nous avons élaboré notre stratégie de support en fonction de la maturité des clients SAP et de la densité de son écosystème. Nous accompagnons ainsi nos clients dans l’extension du scope applicatif initialement déployé, de leurs besoins de consolidation et d’optimisation de leurs environnements existants, de la nécessité de conduite au changement qu’imposent les évolutions d’entreprise et les déploiements des solutions qu’il reste à opérer. Nous faisons également évoluer nos compétences relativement à la stratégie de l’éditeur SAP et de l’évolution de ses applications ou de sa stratégie d’acquisition.

Contact

Tel : 01.46.08.75.52
Fax : 01.70.95.86.14
Mail :
contact@pegase-si.com